投诉腾讯qq无故封号,解封过程繁琐,客服电话多次拨打不通。

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我于7月5日晚上通过最近办理的手机卡注册了一个QQ号,注册过程没有任何异常情况,注册完成正常使用没有任何违规操作,也没有添加任何好友和群聊,只是更换了一个用户名,更改了一下密码(因为腾讯拿我的密码当我昵称所以我更改了一下),取消关注了几个我不需要的订阅号。 第二天早上当我再次打开qq时,提示qq登录已过期,请重新登录,然后我就再也登不上去了,之后通过查询发现我的qq被冻结了,冻结原因是涉嫌违规注册qq号,您能告诉我们这些用户什么叫涉嫌违规注册qq号好吗?或者说你们通过那一点看见我们存在涉嫌违规注册QQ号的行为? 另外你们的解冻和解封这个步骤是不是有点太繁琐了?你们客服电话是给人开的吗?打电话扣话费,而且打个客服电话(按照语音提示打不进人工客服,必须绕过语音提示通过其他按键接通)接通需要6-10分钟,接通完常规处理不了再转又需要6-10分钟,就这么难吗?不想浪费电话费,线上又很难找到人工客服。

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腾讯QQ 腾讯QQ客服售后投诉维权中心
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投诉编号:
96124256
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