星途4s店没有合同时间交车违约在先 ，我方提出退款请求

网友保保_OGGmXod2 2023-07-08

已完结

本人于2023年6月29号在海南德众星途购买汽车，按合同6月30号交车，但卖方一直以没有合格证拒绝交车，并且没有在我方买车时明确告知我没有合格证，至7月5号在我本人提出退款需求，但卖方一直没有人与我联系解决问题，至此我本人提出投诉希望给消费者一个公平。

投诉进度

平台自动完结

2023-08-23 08:00:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-07-19 18:17:23

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-07-08 13:02:00

用户发起投诉

2023-07-08 13:00:43

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