红苹果京东旗舰店产品质量问题
网友保保_d3082f1d
我于2023年6月1下单购买产品。6月17日，第一次收货。运送的床头有磕碰痕迹，且两块床板均明显磕坏。经双方协商，床头不需修补。卖家承诺补发两块床板并补偿600元。（我暂未收到卖家的赔偿）。7月5日，补发的床板到货，我安排好时间，再次请师傅上门安装。却发现卖家补发的床板尺寸与实际完全不符，且与第一次发过来的床板相比，补发的板子有刺鼻的糟木头味。经沟通，我主张可以补发板子+赔偿1500元，但由于之前两次不愉快的经历，需卖家承诺再次补发时如再次发错货或者出现明显的刺鼻气味，卖家无条件退货并赔偿2000元。付款后未享受到服务，且耽误的时间、往返路费等成本如何承担？从6月1日下单购买后，我付给京东*台4470元，至今，我仍未享受到应有的服务，反而还需要拿出大量时间，因为卖家多次失误，与之反复沟通，多次前往新家，进行无效安装。如按卖家所说，仅退款退款，却无任何赔付，对于卖家多次发来有明显质量问题的床品，在错过618活动后，我们需要再次选购床品，耽误的时间和金钱差额谁来承担？对于两次送货均发来有明显质量问题的货，我需要多次前往安装地。到安装地的单程距离是*30公里，由于卖家失误，我已往返多次，来回路费谁来承担？由于卖家失误，作为新婚需要使用的产品一而再，再而三拖延，多次出现质量问题，导致我们无法正常入住到新家，装修进度一再拖延，作为消费者，如果商家不敢承诺，我们有什么理由再次相信？作为消费者的我们还怎么敢使用这样的产品？我的诉求：补发发错的床板+1500元钱赔偿+卖家承诺（承诺再次补发时，如再次发错货或产品出现明显刺鼻气味，卖家无条件退货并赔偿2000元）。
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