红苹果家具门店关闭，售后也联系不上

网友保保_5e846ccc 2023-08-08

已完结

红苹果家具线下门店关闭，售后客服电话也联系不上。之前安装的榻榻米床异响严重，需要解决。购买的时候承诺后期有质量问题能可以免费上门解决。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-09-23 08:00:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-08-09 08:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2023-08-08 23:25:24

用户发起投诉

2023-08-08 23:23:49

投诉信息

红苹果家具

投诉问题：

售后服务欠缺家具产品质量问题企业关门

投诉诉求：

免费维修

涉诉金额：

0元

投诉编号：

96203802

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