投诉抖音电商直播（百应号卡）百应通讯虚假宣传，要求退款

珠峰 2023-07-11

已完结

2023年7月4日在抖音直播间，看到直播卖手机靓号的，随进去选了一个自己中意的，经过砍价以1388的价格购得一个靓号，直播间再三问主播号码真实性，价格合理性，直播都以没有问题搪塞过去，付款后搜索他们公司产品，发现好多顾客投诉虚假宣传，价格过高，号码为虚拟号等问题，随联系在线客服，没人回复，打客服电话没人接，现要求退款

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-07-14 17:01:15

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台审核通过

2023-07-11 15:45:25

用户发起投诉

2023-07-11 15:43:16

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投诉信息

投诉问题：

虚假宣传霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1388元

投诉编号：

96133431

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