投诉深圳市万太国际家政服务有限公司服务消极,没履行合同义务,退剩余服务费

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2023年3月21号在深圳万太家政公司找了育婴师龚敏阿姨上岗,上岗前了解到阿姨有打呼噜情况,要求公司继续帮我找其他阿姨,龚阿姨先来试做,如果声音不大可以接受,隔天跟公司说明需要帮我换阿姨,中介一直不积极帮我找阿姨,总是我三催四请,期间一直发很多不符合我要求的阿姨给我,我要的是两广阿姨年龄40-45岁工资8500左右,一直给我的是年龄符合但不是两广阿姨,是两广阿姨年龄又不符合,有一些合适的公司说不能马上上岗需要等待,不然就是工资高了。2023年5月29日阿姨说无法胜任工作,让我联系公司换阿姨,期间公司也一直不积极处理,继续推荐不符合我要求的阿姨,推荐几位只有一个阿姨条件很符合,但是因为面试中途我问阿姨身体有无异味,类似口臭狐臭脚臭,阿姨说口臭脚臭没有,狐臭的话阿姨说流汗有味道,自己也会涂祛味的,当时我就说了这个阿姨说有异味不要了,后来公司就一直解释说不是狐臭,但是我不敢要,因为公司没有阿姨符合条件,一有符合的就拼命推销说很好,所以我不太敢相信公司的话,而且千里迢迢,公司说可以带阿姨去医院检查,那检查费用来回费用谁负责,所以费用太多超出我预算我不要。后来阿姨2023年6月20日请假回家,中介公司依旧没有按合同帮我找替工阿姨来帮忙。2023年7月份阿姨提出辞职不回来了结算工资事宜,中介说负责人员请假等休假回来处理,并没有提前告知我,回来也是没处理方案给我,微信没回。而且当时签合同也没具体给我介绍合同内容条款,只是发了张图片给我看而已。综上所述,深圳万太国际家政服务有限公司①约定好的协调阿姨服务没有实现;②和原有阿姨解约前,也要等新阿姨到岗的规定也都没有实现现要求退剩余服务费;且阿姨说是放假回家,那为什么要把所有的东西都收走,就是做好了直接解约、不再回工作的准备,违约再先。后约定等她回岗后发工资的事情阿姨已知情,然后以没有按时发工资为由毁约,合同义务都没有实现,没有服务一年期限,现要求中介退剩余服务费。

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投诉信息
万太国际家政 万太国际家政客服售后投诉维权中心
投诉问题:
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涉诉金额:
4950元
投诉编号:
96136086
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