投诉AYO音乐节广州演出变动退款
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6月12日在名称:放学嗨+ 微信小程序购买了ayo音乐节6月22日音乐节门票,6月22日凌晨12点30分放学嗨主办发布公告说因为艺人变动,消费者可以退票,但是必须要去广州演出现场退票,我都不去看演出了,怎么到达广州现场退票,这不是欺*消费者吗?我们购买的本身就是电子票不是实体票,没有核销,也没提起兑换出实体票,为什么不给我们退款?诉求:6月22日购票订单全额退款
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