音乐节退款手续费过高
9月15日的音乐节8月30号退就已经要收取百分之三十的手续费 消费者的钱是大风刮来了吗 并且现在各大平台上票子还很足
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退款纠纷、价格问题
已完结
音乐节时间规划不清晰,要求退票并退款
因不清晰音乐节现场时间规划,无法合理规划出行时间;发生出行时间与现场音乐节时间撞车,要求退票并退还所有费用。
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服务不到位/态度差
已完结
****!音乐节成都站退票退款
2023年9月23日晚我购买了将于2023年10月4日举办的Ayo!音乐节成都站的门票,但是第二天由于老师临时通知,10月4日我无法去到音乐节现场,因此寻求退票,但是购买平台与主办方都置之不理,以无法退票这一理由搪塞我。《消费者权益保护法》第26条规定:经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。而此音乐节所做出的开票后48小时后不予退票的规定已经侵犯了我们作为消费者的合法权益,加重了此买卖关系中消费者的责任,就是明显的格式条款。在与平台客服与主办方客服进行交流的过程中,他们始终以演出规则进行敷衍,难道演出作为一种服务不在消费者权益保护法的管辖范围内吗?如果此种不予退票的音乐节乱象无法得到惩治的话,那么消费者权益保护的工作又如何完善,如何建设法治社会?
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服务不到位/态度差、霸王条款
已完结
退票退款
昨天到9.20号在微信放学嗨+小程序买的10.4号音乐节门票,当时上面说的是48小时内都可以退,结果昨天到今天都是机器人,没有人工处理这件事情,导致退不了款,也找不到人没有其他联系方式
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售后服务欠缺、退款纠纷、服务不到位/态度差
已完结
放学嗨退款
写了48小时内可以退款 但是客服不理人 不退款 不开退款通道 赶紧退款
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退款纠纷
已完结
退款一直逃避
因为国庆突发急事,去不了,想要退款,却一直不给个准确的回复,给了订单信息也不回复
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服务不到位/态度差
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投诉AYO音乐节广州演出变动退款
6月12日在名称:放学嗨+ 微信小程序购买了ayo音乐节6月22日音乐节门票,6月22日凌晨12点30分放学嗨主办发布公告说因为艺人变动,消费者可以退票,但是必须要去广州演出现场退票,我都不去看演出了,怎么到达广州现场退票,这不是欺*消费者吗?我们购买的本身就是电子票不是实体票,没有核销,也没提起兑换出实体票,为什么不给我们退款?诉求:6月22日购票订单全额退款
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退款纠纷
已完结
投诉放学嗨+不退款,钱打水漂
本人于6月22日当日按放学嗨的要求到现场进行退款登记,工作人员承诺5-7个工作日退还,至今7月1日仍没有收到退款,客服不回信息,各种渠道都没有办法联系上
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售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
22号的音乐节工作人员已登记订单号并登记退票。但他们保证的1-7天到账,迟迟未退款!联系不了客服
ayo音乐节大麦购买的22号票近10天未退款联系不了工作人员和客服!!
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服务不到位/态度差
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投诉主办方放学嗨不授予广州ayo音乐节退款
本人在2023.6.12通过大麦网购买6.22-6.23放学嗨主办方举办的广州ayo音乐节演出票,但由于时间冲突原因,要求退款,主办方与大麦不予受理,并以演出票具有时效性与稀缺性理由拒绝,但目前只是预售阶段,还没有开始收到实体票,且距离演出还有很长时间,不影响继续收票,主办方放学嗨行为侵犯消费者合法权益以及规定三包问题,希望能得到帮助,麻烦尽快处理,谢谢你们
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退款纠纷、服务不到位/态度差、霸王条款
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