光宇科斯特租金电池只用三天不给退还剩余租金。
网友保保_ZGuVXyKv
已完结
租金电池强买强卖。租赁电池只用三天就暂存存电柜了。一直都没用,联系客服非让继续使用。退订后不返还本金。
投诉进度
平台修改处理结果
2023-09-11 18:30:12
处理结果
投诉人您好,关于光宇科斯特换电投诉问题,消费保工作人员已多次与该企业售后及公关部门沟通反馈,但一直未能引起光宇科斯特换电对投诉问题的应有重视,此事消费保可能无法再给您提供进一步有效帮助。建议您通过多渠道投诉:一、您可以关注微信公众号“国家信访局”在里面投诉举报北京光宇出行科技有限公司(光宇科斯特换电隶属于北京光宇出行科技有限公司);二、在全国12315互联网举报平台:http://www.12315.cn/cuser/po****al/jb****se/no****ce提交(北京光宇出行科技有限公司 公司地址:北京市海淀区上地东路1号院5号楼3层307-008)投诉;三、拨打北京市长热线010-12345进行投诉;四、可以百度搜索“地方领导留言板”:http://****.com.cn/;点击“留言”,再次点击“地方领导”,给商家所在地的北京市领导写投诉信。维护自己的合法权益。
平台自动完结
2023-08-30 08:00:07
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2023-07-17 17:32:51
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
平台审核通过
2023-07-15 23:09:30
用户发起投诉
2023-07-15 23:09:10
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