光宇换电 私自更改电子合同 不通知用户 收取高额违约金

网友保保_0rGlast3 2023-11-15

已完结

光宇换电 刚刚开始租的时候 他的电子合同是逾期10天内归还电池 免罚金 现在租了几个月 私自更改电子合同 不通知用户 收取高额违约金 逾期一天13元 电话客服电话威胁 罚金不交 后果自负 影响自己信用

投诉进度

平台自动完结

2024-01-15 08:00:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-12-15 21:41:17

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-11-15 16:17:53

用户发起投诉

2023-11-15 16:12:35

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