光宇科斯特换电电池无法使用且退款未到账
2025年5月6号，今天租了电池，然后扫码换电池出来，他说我退款了我没有退款，我叫他把钱退给我，他也不退，电池也用不了，叫他退款给我一直说几个工作日内，我电池都没有碰到，你直接退款不就行了吗？我扫码下单了，用不了电池，又说我退款，我根本没有退款。钱你也没退给我，你搞诈*吗？光宇换电你搞诈*吗？打电话给客服一直没有人听，那这样子我只能报警投诉了
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、设备无法使用
处理中
光宇科斯特换电押金未退涉嫌诈*
我于2025年4月12日支付了399元租电池租金，包含200押金在里面，于2025年5月1日已退回电池，但是押金迟迟未收到，客服也不处理，其光宇科斯特换电公司涉嫌诈*押金。要求今日立即退还押金。
投诉问题
服务态度差、乱收费、退款纠纷
处理中
光宇科斯特换电电池插口故障且客服推诿责任
我于2025年5月1日在编号ZYXF10HDZ20****2798换电柜更换光宇电池，但是更换出来的两块电池都是插口有问题，联系客服协助更换其它电池，客服却说电池不好，让我去联系当地负责人协助解决！我说你们的电池有问题，我这边报备给你们，你们应该自己赶紧沟通当地负责人过来维修，而不是让我去联系，我还有单要送，我需要立马更换一块好的电池去送单，我不能因为你们的电池有问题而耽误我的时间！但是客服从始至终都是要求我去联系当地负责人来解决，不可理喻
投诉问题
服务态度差、设备无法使用
处理中
光宇科斯特换电电池归还问题未解决
电池已还，显示没还，打客服电话，客服说后台显示已还，给我上报解决，两到三个工作日，现在都6天了
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、设备无法使用
处理中
光宇科斯特换电设备频繁断电不退款
用了快一年了，最近老是断电老是推车，然后占存后不给退款，我要退款
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退款纠纷、设备无法使用
处理中
光宇电池逾期扣费未告知且代理商倒闭无法解决
投诉 光宇电池
在杭州代理商门店租赁的时候，由于本人不会操作，其工作人员拿我手机直接操作下订单，帮我取完电池就让我走了没有告知逾期需要费用什么的。
由于不经常换电池导致逾期三天后，更换电池的时候才被告知逾期，把电池直接扣电池柜了，并告知需要支付逾期3天的费用39元。
门店代理商没有告知逾期需要支付什么费用，目前打客服电话，让我去找门店代理商，可门店代理商已经倒闭。找不到人，客服不给我结束订单。
个人诉求:帮我结束不合理的逾期订单。光宇电池订单编号:REN20****23150****41****834199，
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服务态度差、乱收费、霸王条款
处理中
光宇科斯特换电退款不到账且客服无回应
我于2025年3月13日在平台充值我申请退租，订单已经结束，退款不到账，向客服反应几次也没有用，
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服务态度差、退款纠纷
处理中
光宇科斯特换电：电池故障引发的安全与工作问题
昨天在用他们的电池的时候突然就在骑行中断电了，找他们客服他们也不积极处理，让他们退套餐他们还让我支付96元的违约金，明明是他们电池的问题却要我来买单，当时突然断电我差点被后面的车撞，而且还导致我的工作无法正常进行。
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服务态度差、霸王条款、设备无法使用
处理中
光宇科斯特换电：未完成租期要求退款遭拒
我2月21号租了一个光宇电池， 300多块钱 ，用了十天 ，还剩20天的租期 我不用了 退租不给钱 说什么霸王条款不给退钱 不合法的 这个就结束了 还剩20天租金 200多块钱 20多租期也不回给我 就这样吃了 都没有退款
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霸王条款、退款纠纷
处理中
光宇科斯特换电：购买后发现电池不匹配要求全额退款遭拒
我在2025年2月15日购买换电服务，之后发现其电池与我所需不匹配，当即准备退款，但他们的回复是索取96元服务费，其余退回，但我还没有享受到他们的服务，我认为这条不合理，他们应该退还我全部的租金
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
已完结
