光宇科斯特换电无法使用且退款难
光宇科斯特换电扫周边都没有电池，要求退款什么都不管。刚买的套餐马上要求退款都要求扣我钱，是拿着钱买棺材吗？
投诉问题
霸王条款、申请退款、服务不到位
处理中
换电柜无法使用且退款遭扣费
租了他们电池，换电的时候柜子一直读取不了电池，然后我就申请退款，而且我都没有用到他们电池就要扣我96块钱，打电话给客服都说你这个可以全额退款的，每个客服都这样说，然后他们说他们申请反馈给后台就可以了。然后就是很多次了，还是一样要扣钱
投诉问题
设备无法使用、申请退款、服务不到位
处理中
换电柜故障导致逾期费用问题
本人在此公司旗下租赁了电动车换电电池，订单于2024年6月6日到期后已经归还电池，归还后电柜停电，未接收到相关信息，直到11号才收到归还成功消息，从而产生逾期费用，至今找客服协商多次未果，明明是他们自己电柜的问题，导致信息接收晚了，却需要客户承担后果，要求免除订单违约金，结束订单
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设备无法使用、客服不处理、计费有误
处理中
退租电池未满5天不予退款
我在2025年8月3号退租的电池，还剩9天不给我退钱，给客服打电话他说要租电池5天之内退租才会退钱，这是什么霸王条款？
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霸王条款、不予退款、未履行合同
处理中
租赁光宇电池一天退租不退款
我于7月27租赁光宇电池，只用一天发现车子与电池不匹配，28号打客服电话说明情况退租，只用了一天退租不退款。
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退款纠纷、设备无法使用、霸王条款
处理中
光宇换电平台退租退款纠纷
2025年7月10日在光宇换电平台租一个月的电池，在使用了一半时间发现可能用不上了，在7月25日我把电池暂存在光宇的换电柜，在7月27日这天我在APP发现有退租窗口，能退租退款可是他们只是退租不是退款，也没有写退租后不于退款。
如果有写退租不退款，我可以选择继续使用啊。
这是个坑人的陷阱，他们也没有任何提示只有退租，玩文字游戏。
我的费用是租电池费用，付款后变成服务费。
平台专设一些坑让客户条件，条件只有利于自己的平台。
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虚假宣传、退款纠纷、霸王条款
处理中
光宇科斯特换电退款拖延纠纷
租赁的电池没有我想要的，当天就联系客服退款，客服让暂存，然后联系退款，每次联系都拖延时间，从七月十几号开始当天就打电话让客服退款，客服让暂存，然后就一直反馈反馈，然后就不给你退，从未使用过，还要扣九十多块钱
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服务态度差、乱收费、退款纠纷
处理中
光宇换电试用问题及违约金争议
我与2025年6月18租的电池，7月20凌晨还进去了。现在让我付什么违约金26元。多次跟客服沟通无果。试用期间多次换不到电，跟业务员说了很多次，让我找客服。光宇电池体验感是急差的。我们骑手也不容易。现在要付违约金。这就是霸王条款。我要维权。
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服务态度差、设备无法使用、霸王条款
处理中
光宇科斯特换电退款未到账
我2025年7月15号款还没有给我退钱，工作人员说三天，到现在还没有退款
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退款纠纷
处理中
光宇换电电池无法使用且拒绝退款
我于2025年7月19日晚在光宇换电下单6天的租电电池，因光宇电池与本人电动车不符也不合适使用，发烫，已为使用过一次不到一天，已经暂停使用，强制使用会照成个人的生命安全会爆炸，不敢使用，客服叫我本人强制换改装不予退款，说是我个人原因不予退款态度也极其恶劣，多次申请后台客服申请不予给本人退款说是因为租一个星期不同意退款，现在客服已把我电话拉黑也打不进去，请南宁大区-西乡塘区服务站点给个说法也请处理我的订单售后，不合适使用请不要强买强卖！
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服务态度差、退款纠纷、霸王条款
处理中
