还款额度和实际额度不符 要求小象优品退还利息和费用

ｈｏｕ来、 2023-07-16

已完结

本人于2022年五月十日在小象优品支付179会员的情况下在四川锦程消费金融借款五千元分十二个月 合同写的是每个月还款438.42 实际每个月还472.66元 比实际金额多了410 在2022年七月十三在小象优品购买手机实际付款5450.6元 分九个月每个月还769.14 实际还款6922.26 比实际付款额度多了1471.66 在2022年八月十六再次购买一部手机实际付款4090.1 分九个月前六个月每月还577.15后三个月每月454.5 一共还了4826.4 比实际额度又多了736元 买手机的费用都是我实际额度里边的 远远超过国家利息标准 恳求平台尽快处理 退换我利息 严厉打击高利贷

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2023-07-21 09:53:24

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投诉没有一点用

平台完结

2023-07-19 17:28:22

处理结果

您好，消费保已将您的客诉反馈商家，如果您的问题没有得到重视跟进协商处理，也请投诉到全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/po****al/jb****se/no****ce提交投诉；（须写明如收款方：广州***有限公司，地址：广州市****35房）；可以微信搜索公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉。（这个只有投诉被受理，效果很好） 在支付宝的市民中心里点击国务院客户端，在国务院客户端服务中点击投诉，在投诉中点击投诉电话本，然后拨打投诉举报热线，投诉网贷平台就可以了。

用户补充投诉

2023-07-19 15:26:00

补充内容

几天了 也没有人处理一下

用户补充投诉

2023-07-18 10:19:08

补充内容

到现在还是没有人处理这事情了

用户补充投诉

2023-07-17 18:04:41

补充内容

这也没有人联系处理 请平台尽快处理一下

平台跟进

2023-07-17 16:00:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-07-17 10:15:05

用户发起投诉

2023-07-16 14:58:55

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