投诉拼多多松小可女鞋旗舰店鞋子质量有问题,购买穿着后引发脚气

网友保保_afbbb3e4

已完结

7月5日在拼多多松小可女鞋旗舰店下单一双洞洞鞋,7月10日收到后拆开快递鞋底就不干净有黑色的小点,我自己拿纸擦了一下之后也没有在意,当时就穿上了,第二天脚后跟处就有一小块黑色的印记,并且用纸湿巾都擦不掉,之后穿了大概三天因为白色鞋脏的很快,我还刷过一次鞋,那些黑色的印记拿鞋刷子都刷不掉,昨天7月16日睡醒我的脚就开始痒,到晚上睡觉都痒的睡不着,现在脚上一块红一块白,痒的不行,这期间除了晚上回到家换拖鞋,白天出门上班都是穿着这双鞋,以前也没有穿鞋得脚气过,找商家商家推脱责任,找平台客服处理,最后结果仅退款,但鞋子质量问题引起我生病,需要赔偿,现向消费保发起投诉,希望可以帮忙解决,谢谢

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像