投诉万表网包庇倾斜商家，让恶劣商家入驻，毫无监管作为，损害消费者权益！
网友保保_pa6jj7Cv
已完结在万表网入驻商家，前后下单欧米茄星座手表。为什么说是前后下单，因为本来已经付了了定金，后面却被告知手表被别人买走了，向我推荐了另外一支手表。也就是说商家先是将我交了定金的表另外出售，然后劝我买另外一支，在另外一支表交流沟通过程中，商家针对于我在商家另外推荐劝说下，而另外下单的那块表，在下单过程中以及下单后，对于我所提出的疑问进行的解答，与这款表不管国内还是国外专柜配置的情况并不符合，也就是解释和给出的说法与客观情况不符。并且在商品发出之前和发出后，在我我并未收到商品的这过程中，我也不断在主动跟商家沟通，了解，在我提出的一些问题上，商家所提供的回答和信息情况缺失或者是含糊其辞，只用“外卡就是这样的啊”进行回复，但是经过我查询已经询问品牌专柜人员，以及查看之前我与商家的聊天记录发现，实际情况并不是如商家所说的。所以我向商家提出，麻烦商家将商品的包裹进行拦截回去，并进行退款。现在商品拦截回去在商家手里，商家霸王条款只准我在他那里置换，拒绝给我退款。平台同样过分在于，从头到尾只用一句，二手商品由商家和买家进行协商，他们没办法，只能反馈一下商家，让我跟商家协商沟通。那请问，要你们平台干嘛？那我在你们平台上来购买东西干嘛？不应该充分保障消费者，买家的利益吗？从始至终就这一句来搪塞处理推责任，那你这个平台存在的意义是什么？不要让无责任心的平台和无信用不诚实诚信的商家寒了消费者的心，对于二手交易平台寒心！
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