话费充值一直没到账要求退款
网友保保_9187a13a
已完结
今年3月9号通过网页充值100元话费实付69.9元，一直没有到账，然后联系微信付款详情客服电话，接听后反应问题，客服说我这是买的充值劵不是充值话费，我赶脚麻烦然后要求退款，让我留了银行账号，说7个工作日后到账。然后等了十多天没到账再次联系客服说退款失败让我留支付宝账号再等7个工作日。又等十多天还是没到账再联系客服。就全是语音了转人工就是等待然后挂断。投诉了微信客服。微信客服让我耐心等待。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，由于始终无法联系上阿瞒科技，建议您
一、如通过微信支付，可在微信内选择“我-服务-钱包-页面右上角 账单”，找到该笔交易记录，点击后选择“对订单有疑惑-交易被骗”进行投诉。（这个办法除了可以拿回退款，只要投诉多了，微信会延长商户的提现时间及冻结这个账号，这样可以让更多人不再被忽悠）。
二、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的省领导写投诉信。
三、可以微信搜素公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉（请详细填写投诉内容及订单编号，且务必注明商家所在地的具体省市区地址等，这样就可以通过走信访途径，转到多个辖区领导，客诉量大了引起当地领导重视，最终可能会让相关部门介入调查。这个方法，只要信访被接受，100%解决。）
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