要求退还充值的49.9元话费款

网友保保_3b4112ec

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多次打电话给该公司客服,得到的回答是立即处理,实际没有行动,3月份到现在没有见退款,目前客服的电话也打不通,本人最终要求退还49.9元的话费充值钱。

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处理结果
投诉人您好,非常感谢您对消费保的关注和信任,消费保尝试通过多个渠道联系企业,但均无法与被投诉方取得有效联系,消费保难以为您提供进一步的帮助,对此我们深表歉意,建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映,或通过司法途径维权。
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