我要停机退费（网络和有线电视）

网友保保_tpOLXENp 2023-07-24

已完结

网速很慢，观看直播卡顿，遥控器反应迟钝，即使离得很近也总是卡顿，换台等操作体验非常差

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-09-08 08:00:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台审核通过

2023-07-24 14:29:24

用户发起投诉

2023-07-24 14:26:36

投诉信息

吉视传媒

投诉问题：

网速慢客服电话难接通

投诉诉求：

退订退费

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

96160578

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