京东物流,行李箱及箱内物品丢失,要求赔偿2500元

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4月25日寄了所有在深圳的行李回韶关,行李都给了深圳的京东快递员,并保价了30000元,快递员拆分成3个订单寄到我韶关的地址,第一个订单电脑20000,其余两个订单分别保价5000,20寸黑色行李箱整个丢失,包括行李箱内物品一共2500元,要求京东快递赔偿,从之前联系深圳和韶关的快递员希望找回箱子,实在找不回来,再到7月13号申诉然后说我弄错了订单号,这是寄电脑的订单号,然后到16日改另一个订单号申诉赔偿,中间几个京东的打电话,都均是问情况然后说24-48小时回复,依旧没有一个人回复,并且说时间过长,无法赔偿,我有韶关京东快递仓库这边的录像视频,韶关京东快递员发给我的视频里,证明韶关这边并没有收到这个行李箱,物品就是丢失了,不是发货的时候丢失了就是中途丢失了。我需要京东快递给予2500元赔偿。希望给予帮助。

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投诉信息
京东物流 京东物流客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
2500元
投诉编号:
96162679
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