京东物流损坏丝巾画赔偿纠纷
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本人2024年3月22日通过京东快递邮寄一幅由丝巾装裱的一幅画,画面板是亚克力材质的,在运输过程中,不但亚克力板砸碎,主要是把丝巾砸出个洞,京东物流说由于物品未保价,经过多次协商,愿赔偿运费的六倍(600元左右),本人认为运输之前,京东物流服务员并未告知有运费险可保价,也未告知运输中的风险,而且在运输过程中存在重大工作失误,丝巾本身就是很软的物品,未经具大外力是不会砸出洞的,而且有亚克力板外面还用泡沫包裹着,丝巾价格为4600元,装裱费500元,本人认为由于未保价,本人要求京东物流赔偿3000元。
投诉进度
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