投诉苏泊尔炊具旗舰店承诺不粘锅一年质保,现黏锅不予置换

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投诉苏泊尔未履行承诺不粘锅质保一年 2022年7月在苏泊尔旗舰店购买不粘锅,现不粘锅已粘锅,拍照发给商家后,商家表示,锅是大火导致涂层受损,不属于锅的质量问题,不予受理,商家宣传说锅试用于燃气灶,且锅的耐热温度最高只有240°。试问,如果不用电磁炉,谁会知道燃气灶上火的温度?锅只是用于平时炒菜的,大火小火都会用到,如果全程用小火,菜能炒熟嘛?我要求置换新锅,或者给予价格一半的补偿商家不予受理

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投诉信息
苏泊尔炊具旗舰店(天猫) 苏泊尔炊具旗舰店(天猫)客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
128元
投诉编号:
96167341
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