小遛共享强制充值，最低充值10元
网友保保_hqOaliM2
已完结
第一次使用后有一元钱的欠费，客户说充值一元后就不在要求充值，但是他设定的充值金额最低10元，无其他选择。强制充值。其他品牌都是单次收费
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
小遛共享回复：收到用户反馈账户问题，企业于2023/8/2 10:57:15 去电联系用户，查询到账户内有1元的账户欠款，告知可先充值最低金额进行平账，剩余本金部分可随时申请退余额，用户认可，表示后续使用车辆时会进行操作，无其他疑问。
解决方式
已解决
解决方案
解释/道歉
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
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