购买兴为教育线上课程，APP登陆不上，老师也联系不上，客服电话也打不通，花了4750打水漂了

网友保保_runVzO42 2023-07-29

已完结

分别于2019年9月2020年7月购买中业中级会计职称课件，后中业把线上培训服务转让给了兴为教育，2011年9月月份我联系客服投诉后安排老师联系我。结果今年兴为教育的APP今年不好用了，客服电话也打不通了

投诉进度

平台自动完结

2023-09-13 08:00:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2023-07-31 13:37:57

补充内容

老板拖欠工资，服务器不能正常使用

平台跟进

2023-07-29 12:54:48

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-07-29 12:54:42

用户发起投诉

2023-07-29 12:49:32

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