芒果tv自动续费不退款

网友保保_V5sezUzV

已完结

本人于2022年6月4号开花6元通芒果tv会 员,在本人不知情开通连续包月会员的情况下芒果tv擅自扣费一直到2023年7月29日为止总计人名币210元,本人在被扣费的一年里从未提前收到过扣费短信通知,于今早无意看到支付宝支付消息才发觉!根据《网络交易监督管理办法》第十八条规定,网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期的前五日,以显著方式提醒消费者注意,由消费者自主选择。芒果t v违反了《网络交易监督管理办法》法律条规,本人作为消费者没有得到应有的保障。 1,自动续费未在前五日用显著方式提醒。2,开通页面极低的价格诱导消费者开通。

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投诉信息
芒果TV 芒果TV客服售后投诉维权中心
涉诉金额:
210元
投诉编号:
96175621
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