投诉同程金融提钱游高利贷，诱导开通钻石会员，要求全额退费
网友保保_jn5es1HH
已完结本人在同程金融提钱游借款，由广州萤火虫小额贷款有限公司放款，总共借款10次，每期借款必须开通钻石会员才能放款，会员金额从219，239最后涨到299元，会员费一共2231元，同程金融贷款收取担保费，钻石会员费，所有费用加起来利率超36%，属于高利贷 ，期间还有专属权益包50元，不开会员马上就借款失败，开了会员资金立马到账，而且开通会员后，在放款界面可以看见平台设置的剩余资金进度条，加入权益服务，专享借款等暗性标语，诱导借款人购买会员等权益。《关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》第二十五条，第二十九条之规定，网贷机构收取的会员费，权益费等，名目虽然不同，但本质仍属于借款人为获得借款所支出成本，同程金融和广州萤火虫小额贷款公司引导消费者开会员属于捆绑销售，诱导销售，里面的权益，茶叶，和腾讯会员等一些虚拟产品与实际定价不符，巧借权益谋高利，金融服务与会员权益等产品联合销售，存在以贷收费的嫌疑。同时会员权益存在低成本 定价高的情况，请严查钻石会员定价测算是否经过消保部门审查。广州萤火虫小额贷款公司违反了《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》《消费金融公司试点管理办法》等相关规定，该行为侵害了消费者公平交易等权益。同程金融和广州萤火虫小额贷款公司种种违法行为在黑猫投诉和消费者保障中心等投诉平台随处可见，请相关部门严查，我的诉求是退回我所开会员费2231元，以及开通的2个权益包，一共100元. 3.投诉的主要理由:我举证2个 借款订单，第一 2022年10月23日借款3100元，每期还1074.9元（本金1041.93，利息8.16 担保费24.81元）借款周期3个月，还款3224.7元，会员费239元，总还款3463.7元。利息高达363.7元，日利率高达0.13%，换算成年利率高达46.8%，严重违反国家所规定的不能超24%的利率，属于违法的高利贷，诱导性开钻石会员属于变相砍头息。详见附件1 第二。2023年4月24日借款1400元，周期1个月，本金利息服务费还1442.33元，支付钻石会员299元，一共还款1741.33元，日利率0.8%，年利率接近288%左右，属于超级高利贷，详情见附件2 4. 因为添加附件限制，同程金融拒绝提供可下载的借款合同，只能上传部分截图
投诉进度
