新乡市嘟嘟网络技术有限公司订单未明确醒目标识我方风险，在购买过程中未及时提示风险，导致购买被封账号

网友保保_Re5bxsDG 2023-07-31

已完结

新乡市嘟嘟网络技术有限公司订单未明确醒目标识我方风险，在购买过程中未及时提示风险，导致购买被封账号，其查看后存在在游戏中恶意使用脚本，被封停俩次，客服在查看账号安全过程中没有告知任何风险，导致损失130元，跟客服反应一直告知无法退款。

投诉进度

企业完结

2023-08-05 10:28:08

解决方式

已解决

解决方案

解释/道歉

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2023-07-31 11:44:22

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-07-31 11:44:14

用户发起投诉

2023-07-31 11:43:12

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