投诉广州屋大维在线文化传播有限公司虚假宣传，诱导消费，无良商家
网友保保_880530
已完结于2022.8.7在屋大维培训机构报名升硕培训，当时给我介绍培训内容的招生老师介绍的培训辅导是从初试复试到加试都有包含课程，从公共课到专业课并且上完课都有老师可以为你解答。事实上展开学习后，学员只能找到一对一的专业课老师进行解答找不到公共课的老师解答。找了班主任要了公共课老师的联系方式，班主任拉了一个群聊，该群聊的学员问的问题要不隔好几天才有人回复，要不石沉大海。培训费用一共是16800元，支付宝缴纳了800定金，剩余差额为招商银行对公付款。机构招生老师承诺包上岸，如若第一年未能上岸可以选择退费，可退75%。或者可以选择二战继续学习不需要缴纳任何费用。还承诺锁定定向委培生名额，如若未上岸可提供高校委培生学习名额。后因这位老师从屋大维离职，初试结束后有新的招生老师和我对接。我询问招生老师初试没有过退费事宜，该招生老师说不予退费并且告知我，前招生老师的行为为个人行为不代表公司行为不予承认。并且如果要学习复试和加试课程需要另外缴费。这与当初招生老师描述的不一致，又告知按合同走，合同里也未标明第一次未上岸保留第二年继续学习，也未说明第一年未上岸怎么退费。这骗我们买他们的课程，口头承诺，事后当事人离职又不予承认。现，我的诉求是要求屋大维机构退费。
投诉进度
展开全部
