佛山臻你婚姻服务公司拒绝退款，希望政府介入调解

网友保保_1SuVsYRd 2023-08-02

已完结

本人于2023年7月13日在佛山南海市和余你婚恋公司签订服务合同，现不满意服务，要求该公司退款，但是联系负责人不予处理，一直拖着，合同上也是有可以退款条例，负责人那边一直只说报备没有实际操作，金额为16800元，麻烦政府帮忙协助处理一下退款，该公司又名杭州爱慕云情婚姻介绍有限公司，佛山市臻你婚姻服务有限公司，在佛山市南海区桂城街道融合路25号荣耀国际金融中心1302，合同编号YN********75线上合同，有保存合同和支付凭证以及和联系人沟通的微信聊天记录。麻烦政府部门看到帮忙协助处理一下，感谢。

投诉进度

平台自动完结

2023-09-17 08:00:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-08-03 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-08-02 17:35:06

用户发起投诉

2023-08-02 17:27:30

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