恩博文化（河源市）机构的退款处理令人失望
无趣
已完结
这是在佛山校区的机构恩博教育，属于成人高考，刚开始的我是想着继续升学的所以就选择了这个机构相信他 ，也和我的朋友一起报名了，过了几天也是不好的消息事与愿违家里家长想法和我不一样，加上家里生活条件不怎么样也有一些事不方便透露，所以我给机构的老师说退款，一开始我们还是心平气和，后面他给了我两种方法一是去读全日制的大专后面再用这个学位升本科，二是把我身边的同学介绍过去顶我的位置，这无非是让我雪上加霜。这两个我都很难做到，是我对不起你们机构占用了你们的位置，我道歉，对不起，我也和机构老师说了能退一半的钱给我也行我都不会计较这么多，然后机构老师说只有这两种办法不然我的钱是要不回来了，就相当于白给机构了，这样的态度我很伤心，话里说互相理解真的互相理解了吗？太令人失望了，机构老师说有合同，我没签字她也没说寄的书本里面有合同后面我要退费她才跟我说的，我并不知道，希望平台能好好处理谢谢
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
