投诉广州樱木网络科技有限公司，要求退款退费，游戏卡顿严重
网友保保_fd8050e2
已完结
我在早游戏*台玩的这家游戏商的游戏，名字叫风起苍岚，然后这游戏出现了卡顿掉线闪退重连的问题，然后早游戏*台客服承认这个游戏质量问题！但是现在就是游戏商坚持我游戏账号数据没问题为由！拒绝退款！我游戏卡顿掉线重连，都有视频！就是不承认！
投诉进度
用户评价
消费保投诉平台完结
处理结果
您可以尝试其他途径维权：
1:联系游戏运营商客服沟通，协调处理。
2：到全国12315互联网举报*台：www.12315.cn发起客诉。
3：微信搜索公众号“*信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉。（这个只有投诉被受理，效果很好）。
4：文化部网络游戏举报和联系电子邮箱：wlyxjb@gmail.com 投诉。
5：12318全国文化市场举报*台：https://jb****.mct.gov.cn/投诉。
用户补充投诉
补充内容
视频我都有，没法上传给*台
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
