一诺教育拒绝退费，违反协议约定
网友保保_PDlC47VH
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那边老师告诉我我想要学习的专业学校只剩两位名额了 叫我可以先交300的预留金我就交了 本想等下星期发工资再补齐 但是想想算了 然后又补齐了1300而后就因为家里的原因且没办法去参加考试因为是异地就打算不报了 便申请了退费结果得知不可以退费 我也刚报名而已还没有产生任何费用为什么不可以退呢并且协议上没有说不可以退费 教育机构那边也没有跟我说明他们的退费规则是什么 由于是我个人的原因不能进行学业我本人也愿意承担一部分违约金 可是协商了好几天了没有办法只能求助于平台
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协议里没有明确规定退费条件 问了退费条件是什么也没有告知 自己也没有遵守协议里的规定 现在要求我扣除1000元教材服务费才可以退款 可是2023年7月13号报名也没有告知我有这项服务 现在告诉我报名之后就已经开通帐号报名的时候也没有告知我有这个帐号 说好的教材后天就到至今也没有到也没有给我物流单号 现如今要扣除我1000的教材服务费 我不承担这项教材服务费因为我不知情我也没有使用
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且我并不知情开通了我自己的学习帐号 没有使用参与任何课程
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且我是在报名的第六天申请的退费 教材说后天寄到也没有寄过来所以不存在产生了教材服务费用
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且我并没有开始收到任何教材服务我也不同意扣掉这笔没有产生的费用
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