一诺教育诱导报名后拒绝全额退款
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本人报考成人教育学历提升，由于受到广东省一诺教育集团有限公司的工作人员的诱导，我于2024年7月6日通过微信转账给一诺教育总经办总经理梁伟杰1600元报名费，并询问有没有其他隐形费用，当事人跟我说没有，在此期间我收到一诺教育邮寄过来的几本教材，至今未开封使用，于是我去参加了成人教育考试，考试未通过，所以不想报名了，并于随后几日找一诺教育总经办总经理梁伟杰协商退费，但梁伟杰以产生了人力物力的成本（教材➕学习账号➕跟进服务➕网报抢考位）为由说要扣除以上费用才能退，可实际上在此之前梁伟杰就未告知我费用收取情况，只跟我说先交报名费，我跟一诺教育之间也未签订协议，我也未通过考试未入学，但是在梁伟杰的诱导下我先交了报名费，且对方未开发票给我，现在我的诉求是一诺教育全额退还我1600元报名费
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