美的空调质量太差！刚过保修期1个月就坏了！

网友保保_TrUE61PB 2023-08-06

已完结

2017年7月1日给老人买的美的空调，老人舍不得用，空调总共用了不到50个小时，2023年的8月5日，打开空调，空调外机不转，内机出风，我去买的实体店家去问了，一查刚过保修的一个月，，我就很想问问美的空调质量太差，刚过保修期1个月就坏了，售后说过保维修要1000块。2017年7月1日安装的，现在是2023年8月5日，过保1个月就坏了，网上搜了一下同样问题的一大堆，真的心寒。3000块买的空调，维修一次就要1000块，而且还是刚过保就坏，美的是否限制电脑版使用寿命来捞金，本人表示持有怀疑态度！！！

投诉进度

用户评价

2023-08-07 21:58:16

是否满意

满意

平台评价

#跟进及时、#处理专业 跟进及时，处理专业，服务很好，很满意。

品牌评分

品牌评价

跟进及时，处理专业，服务很好，很满意。

用户申请完结

2023-08-06 21:40:53

解决方式

已解决

解决方案

付费维修

申请原因

当天下午的16点39分，有美的的人员联系，大概了解了一下情况，然后说是有售后的维修人员一会会联系我，16点52分有维修人员联系我了，说是不确定问题在哪，要去检查才知道情况，下午19点左右维修人员就到家里来检查，检查过后，说是空调外机的主板受潮了，里面的一个零件坏了，需要在修，然后把主板带走维修了，要了200元，后来我打电话沟通后，价格定在150元。现在已经在维修中。

平台跟进

2023-08-06 15:30:15

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-08-06 15:30:09

用户发起投诉

2023-08-06 15:26:22

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