联合航空乘客抗原阳性不给退机票

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孩子于6月4日发烧咳嗽去医院(京都儿童医院)看病,怀疑新冠但医院说没有特效药,给开了主要针对咳嗽的减轻症状的药后建议回家自测抗原,自测结果阴性,因为考虑到离出行还有一段时间且此次旅行是孩子期待已久的,故并未想改变行程,没想到6月18日中午突然再次发烧,最高烧到39.1度,6月19日上午自测阳性,中午马上联系航空公司希望退票,航空公司回复必须有二级以上医院证明且只退一人,对此回复非常不满意,第一次去医院医生就说了医院没有针对儿童的特效药,建议自测抗原后在家休息观察,难道为了退个机票我们还要折腾孩子?医院人多病毒多万一交叉感染了怎么办?谁负责?第二,即使带孩子去医院折腾了一遍也只能退一个人的机票,我们两大一小,旅行就是为了带孩子出去玩,难道孩子病了,大人还能不管孩子自己出去玩?航空公司这样规定也太不人性化,太霸王了!坚决要求全额退返6月22日KN****05北京大兴至连云港花果山机场往返机票和6月30日KN****99北京大兴至郴州北湖机场往返机票。谢谢!

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