汇海教育咨询不履行承诺，要求退款和道歉

网友保保_jAjg9nVH 2023-08-07

已完结

22年的10月9日给张倩老师缴费学习海外抖音TIKTOK，她承诺是一对一带着操作，并且终身学习，提供供货平台，但是收费后立刻换了客服，紧接着客服又变更，并且现在他们的微信都联系不到人，没有人持续服务，非常郁闷，要求该公司退费

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-09-22 08:00:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台审核通过

2023-08-07 18:00:46

用户发起投诉

2023-08-07 17:56:36

投诉信息

汇海教育咨询

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

6980元

投诉编号：

96200083

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