君煌科技欺骗购买状元梦学习机/资料费
网友保保_FnzwKEiW
已完结8月2日，桥西区君煌电子产品经营部92****************3H,以石家庄永辉超市西里店的名义，打电话说搞活动送牙刷和大米，但实际是做状元梦学习机的宣传。销售主持人说学习机要送需要的人，资料费已经充值完成，但又以人多机少为由，蛊惑缴费就免费送。我信以为真，以为钱还能退回来。但扫码交钱后，工作人员未经我同意，立刻擅自激活系统并把我的钱充了资料费，拿出事先填好的收据--无收款单位、无产品名称、无发票专用章，催我立即签了字。我猛然醒悟被套路，产品质量和售后服务没有保证，立即要求退货退款，但销售人员不给退，说要向领导申请，需5~7天，我多次请求都不给看申请单。后多次询问，都以各种理由拖延，谎话连篇-不撤出临时摊点、有营业执照(已注销)等，拒不提供本地经营点，所谓的售后为空谈。现在这些人已不知所踪。活动中主持人用精心设计的话术诱导群众，欺骗售卖。我要求商家全额退款，泣盼帮助！
投诉进度
处理结果
投诉人您好，这个属于销售欺诈，目前最好的维权办法就是带上商品到商家活动现场交涉，如果不能协商解决，记得当场报警或者拨打当地12315电话进行投诉。现场交涉可以让店里其他客户了解商家的不诚信行为，投诉到12315本身就是维权行为，这样商家才会重视您的问题。做到几点：一：要及时交涉，因为活动如果撤场就基本难解决，毕竟您的现场大闹能让活动继续不下去，商家也就骗不了人，才会重视您的问题；二：要发生人生攻击时，记得及时报警，警察来了，商家会害怕的；三：告知台下观众打开手机，在手机上搜索“学习机投诉”查看网友经历过的学习机套路销售；四：告诉商家，不解决，明天继续来，毕竟钱不是大风刮来的，所以坚持就是胜利。 相关维权可以借鉴这个内容：“消费保”上搜索：案例一：华为5g体验店打着免费送平板等礼品活动的幌子，借鉴维权，给自己信心。案例二：投诉中奖骗人贷款消费。微叮咚平台。若时间过久，商家已经跑路，建议您可以尝试这位投诉人的维权办法https://www.xf****15.com/tousu/****。若您有不明白的地方，可以致电消费保客服热线400-020-0315。
平台审核通过
2023-08-10 14:14:28
用户发起投诉
2023-08-10 11:27:16
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