零度视觉诱导消费，欺骗顾客

网友保保_8CFwkfMG 2023-08-10

已完结

在消费之前并未告知有合同存在,提 供了店内二维码催促人消费之后才提 供合同让人确认，合同写拍摄当天付 清全款，但事实并不允许，一定要我 提前付，预约了十一号拍摄，九号我 提前告知因事无法拍摄，要求退款和 取消预约，一直不予理睬，一直到十 号中午才回复，告知不能退款,并且 一直不予理睬。且该摄影公司一直以 “时芭度西"跟我沟通，并不是“零度”。 我认为全程一直在诱导消费者并且具 有欺骗含义。

投诉进度

平台自动完结

2023-10-07 08:00:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-09-06 15:34:34

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-08-10 21:07:01

用户发起投诉

2023-08-10 21:04:33

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