易鑫融资租赁不允许提前结清车贷，违背承诺！
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在2023年2月份买车，当时推荐按揭贷款是易鑫直接对接，由于是第一次买车，当时以为是厂家金融，流程上一切顺利，我也没有作过多说明，也了解大概流程差不多就是这样，主要问题是在贷款上，当初的贷款办理人员说可以提前结清车款，我还特意问了，那我办理后下个月就可以提前还款吗？他说你要是有就可以，在签订合同的时候特意看了一下合同内容，询问合同中写的12个月是怎么回事，他说合同就这样，不用理会，要是提前结清车贷直接申请就可以了，当时还调侃跟我说提前结清车款还少付利息，到了第五个月后我想提前结清车贷，他说需要六个月后才可以，现在六个月的车贷我也还进去了，去申请提前结清车贷还是有违约金和收益等一系列费用产生。欺*了一次我可以忍受，但是这种连哄带*的方式真的就让人不服气。当时可以明讲就不可以提前结清 ，那我也有心理准备和后续安排。为什么要承诺说可以。我知道后续就算对质，肯定也会说合同里有写，或者是我这边有什么证据，我作为消费者，我应该要明白整个情况是怎么样的，价格透明，你该挣的钱你挣，我不是那种小心眼，不怕事也不惹事。此生最恨的就是欺*行为。本身当时买车也都选好了，你外部金融就外部金融嘛，实话实讲不可以吗？当时首付都交了，基础合同也都签了。说句实话有那么难吗？
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用户补充投诉
补充内容
公司打太极，并不是来解决问题的，要求追溯
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跟进内容
我司已联系客户，解释融资合同明细以及提前还款规则。合同内容清晰，客户认可后签字并拍摄面签照片。我司已按照合同约定履行完成支付。客户所提供聊天记录，并非我司工作人员，建议自行联系该人员沟通。客户知悉，如有其他需要，可随时拨打我司官方客服热线4000-598-598进行咨询。非常感谢您的理解和关注。
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