投诉拼多多商家三星存储配件官方旗舰店商品质量问题，要求退货退款

Fan1esszzZ 2023-08-15

已完结

于2023年8月8日于拼多多平台购买该产品，12号发现内存条插入后电脑数次出现蓝屏，随后在平台申请退货，15号商家拒收说产品不是他们家的拒绝退货并不承认商品质量有问题，现希望严惩商家欺*消费者的行为并退货退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-09-30 08:00:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2023-08-17 17:52:55

消费保投诉平台跟进

2023-08-15 13:05:32

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-08-15 13:05:27

用户发起投诉

2023-08-15 13:01:04

投诉信息

拼多多

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

109元

投诉编号：

96222368

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