手机碎屏且商家拖延退款
网友保保_dAF9m9LR
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我在今年25年6月29在拼多多平台下单了一个手机,金额为186.01,我已收到货,但我购买的手机已经碎屏,不能使用,找商家进行退款不退货,商家一直在拖延并且不回信息,我要求拼多多平台商户给我进行退款全额186.01,金额就是186.01
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