拼多多商家拒绝处理质量问题退货

网友保保_y6q2uV8G 2025-07-05

已完结

我于20255月11日在拼多多平台商家名为正鸣体育店铺里面购买了一件短裤，在商家保障的订单发货后90天内申请退货、换货或维修，将自动减免/返还首重运费的时间内出席商家质量问题，商家不愿意解决和赔偿。我的诉求是希望平台能帮我解决问题

投诉进度

用户评价

2025-07-05 02:24:26

用户申请完结

2025-07-05 02:24:20

申请原因

写错了

消费保投诉平台跟进

2025-07-05 02:12:13

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-05 02:12:03

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-05 02:09:35

投诉信息

拼多多

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷运费纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

44元

投诉编号：

99101995

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