8月12日于浙江艾诗塔品牌管理郑州市管城区分公司购入一件泳衣，仅试穿就发现破洞，要求退款

网友保保_dbcb0c95 2023-08-15

已完结

2023年8月12日晚20:54:45，我在郑州市管城回族区大润发陇海店内的一家名为艾诗塔的店铺中购买了两件泳衣，其中一件泳衣我于8月13日上午试穿并发现泳衣左肩腋窝处有一处较大的洞，我认为该家店铺泳衣质量非常差，在我8月15日晚去找该商家理论时，对方拒绝退款或者换货，并且态度嚣张，

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-09-30 08:00:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台审核通过

2023-08-16 09:55:12

用户发起投诉

2023-08-15 21:32:52

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务补偿

涉诉金额：

99元

投诉编号：

96224002

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