北京万里行尊享商务服务有限公司存在误导消费的问题

网友保保_LJyMQtBG 2023-08-16

已完结

2021年7月25日在湖南省衡阳市南岳机场被其工作人员推销，办理了所谓的贵宾卡，充值 1500元送1000元的机票代金券，承诺后续购买机票可以抵扣部分现金，且比个人自行购买机票有优惠。但在后续使用时发现，并不比航空公司网上平台购买机票有优惠，有误导消费的嫌疑。经沟通该公司还存在退费困难的问题。

投诉进度

用户申请完结

2023-08-16 09:50:50

解决方式

已解决

解决方案

退款

申请原因

已收到退款

用户补充投诉

2023-08-16 08:50:28

补充内容

每次购买机票具体抵扣了多少金额没有向消费者说明，没有尽到告知义务。另外麻烦请审核大大将凭证照片转到隐私模式，因为申请表上有我个人信息，上传时没有注意到该情况😂

平台跟进

2023-08-16 08:46:31

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-08-16 08:46:25

用户发起投诉

2023-08-16 08:44:13

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