售后服务有问题

单色 2023-08-18

已完结

售后服务不及时，①从7月30号开始问店员，说要到店里面找老板才连得，②去了 老板又说他师傅才连得，③过两天再来，④后面去了 又等了 快一个小时，也没连得，说连不了让我先回去会工厂群里问教程发给我，⑤后面发了第一天连不了我等到第二天也连不了，就问她，她说会连店里的电车 然后发视频给我，⑥等了几天没发，后面问她还是说会拿店里的电车连了发给我，⑦又一周问她，消息也不回了，⑧等了几天。

投诉进度

平台自动完结

2023-10-12 08:00:05

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2023-09-11 10:53:52

补充内容

在广西百色市凌云县小刀电动车店购买

平台跟进

2023-08-18 16:46:50

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-08-18 16:46:43

用户发起投诉

2023-08-18 16:41:10

展开全部