深圳市小文童科技有限公司
网友保保_LprXOe83
已完结
2023.8.18晚上，在化州市建设农场百佳超市门口，当时百佳超市在搞活动，被一个活动给吸引了，当时工作人员在送纸巾，送娃娃，后来又说赠送小文童平板电脑学习机，说是免费送的，但是他们说只要给我们一张卡只要二十块就能激活了，以为拿回家才能激活，后来又问我们是微信支付还是支付宝支付，说学习机是送的一分钱都不收，结果拿了学习机里面的资料费要收2799的，如果不激活就不能用，当时我头一发热，就给了，后来才发现被*，我想退款又不知道在那里退，等找他们都不知道去那找了，
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，这个属于销售欺诈，目前最好的维权办法就是带上商品到商家活动现场交涉，如果不能协商解决，记得当场报警或者拨打当地12315电话进行投诉。现场交涉可以让店里其他客户了解商家的不诚信行为，投诉到12315本身就是维权行为，这样商家才会重视您的问题。做到几点：一：要及时交涉，因为活动如果撤场就基本难解决，毕竟您的现场大闹能让活动继续不下去，商家也就骗不了人，才会重视您的问题；二：要发生人生攻击时，记得及时报警，警察来了，商家会害怕的；三：告知台下观众打开手机，在手机上搜索“学习机投诉”查看网友经历过的学习机套路销售；四：告诉商家，不解决，明天继续来，毕竟钱不是大风刮来的，所以坚持就是胜利。 相关维权可以借鉴这个内容：“消费保”上搜索：案例一：华为5g体验店打着免费送平板等礼品活动的幌子，借鉴维权，给自己信心。案例二：投诉中奖骗人贷款消费。微叮咚平台。若时间过久，商家已经跑路，建议您可以尝试这位投诉人的维权办法https://www.xfb315.com/tousu/96203918.html。若您有不明白的地方，可以致电消费保客服热线400-020-0315。
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