关于小文童学习机涉嫌虚假宣传及产品质量问题的投诉
网友保保_RxHSs8t1
已完结
这个平板电脑是家里的长辈在2021年上街逛然后应该推销人员说有什么奖牌好处，忽悠买的。刚买回来的时候家里长辈和本人说过，应该是被*了，但是不知道怎么办。花了两千多元，但是这个平板电脑需要激活码才能用，他也没有激活码，平板电脑也很卡，不值这个价。和他当时描述的也不符，欺*消费者，尤其是那些老年消费者，而且家里还有小孩在读书的。这个平板一直放在家里一直没有用，可以说就是不能用，之前一直想找解决办法，一直没找到，到如今偶然发现有这个渠道，希望能还消费者一个公平。并要求退回购机费用2399元，退款收款账号中国工商银行6222****0186 2025年3月13日
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，这个属于销售欺诈，目前最好的维权办法就是带上商品到商家活动现场交涉，如果不能协商解决，记得当场报警或者拨打当地12315电话进行投诉。现场交涉可以让店里其他客户了解商家的不诚信行为，投诉到12315本身就是维权行为，这样商家才会重视您的问题。做到几点：一：要及时交涉，因为活动如果撤场就基本难解决，毕竟您的现场大闹能让活动继续不下去，商家也就骗不了人，才会重视您的问题；二：要发生人生攻击时，记得及时报警，警察来了，商家会害怕的；三：告知台下观众打开手机，在手机上搜索“学习机投诉”查看网友经历过的学习机套路销售；四：告诉商家，不解决，明天继续来，毕竟钱不是大风刮来的，所以坚持就是胜利。 相关维权可以借鉴这个内容：“消费保”上搜索：案例一：华为5g体验店打着免费送平板等礼品活动的幌子，借鉴维权，给自己信心。案例二：投诉中奖骗人贷款消费。微叮咚平台。若时间过久，商家已经跑路，建议您可以尝试这位投诉人的维权办法https://www.xfb315.com/tousu/96203918.html。您也可以查看福建龙岩警方抓获此类学习机套路销售欺诈的犯罪分子新闻http://news.sohu.com/a/571231252_121123798，去到您所在地的派出所报案。若您有不明白的地方，可以致电消费保客服热线400-020-0315。
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