蕾特恩护理被迫转店后服务敷衍，申请退费无果
网友保保_v92CcgyO
已完结在湖南长沙蕾特恩南门口店，22年7月用6800元办理了2年全套基础护理套餐，主任告知全国连锁，转店也能做护理，2个月后南门口店没续租倒闭，安排我转到芙蓉店，系统上显示只有祛痘一项，只能按系统项目做护理，芙蓉店长只核实不处理，且服务非常敷衍，再让我转到五一店，也只能按系统护理，因此申请退费，五一店店长解释说南门口店是加盟店，销售可能存在不规范行为，她们不承担债权只能提供服务，要我找南门口店负责人，但是南门口店主任已经删除我微信，护理师也已离职，但是跟护理师微信证实确实有在系统交接清楚，后来打了雷特恩总部投诉电话，客服说会转告区域负责人来电处理，也一直没任何结果。 总体转店后的体验感很不好，也没有起到应有的护理效果，总共2年护理只做了10次不到，总部和五一店只会踢皮球，因此申请退款。
投诉进度
展开全部
