山东智博教育拒绝退费，违反消费者权益保护法，要求退款

网友保保_6zPAWVbG 2023-08-22

已完结

本人 2022 年 3 月 10 日在山东智博教育投资集团有限公司 报名实习生集训营医学班 学费 15599 元， 报名交款后听了几节课，发现课程很差，因此提出退费，该机构一直不予理会，信息不回 电话不接机构一直不予退费。请求有关部门帮本人协商退费，违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的诉求内容是退赔费用，将费用退还

投诉进度

平台自动完结

2023-10-07 08:00:10

处理结果

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平台跟进

2023-08-22 15:29:11

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-08-22 15:29:09

用户发起投诉

2023-08-22 15:24:47

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