投诉东莞银行虚假宣传，违规收费，违规放贷！
网友保保_GPUcSXVP
已完结举报事项： 一，东莞银行虚假低息宣传诱导贷款：本人宋林生在2020年4月份，在广东八块钱网络科技有限公司平台人员胡小明诱导下，向东莞银行申请了贷款21.7万分两次放款。贷款前八块钱网平台人员胡小明欺骗本人宣传东莞银行的贷款利率不到3里诱导我贷款，本人误以为利率是3里前提下还贷了2年多，后面核实合同发现实际年化利率为6.8%，月利息约5.67里，接近胡小明虚假宣传的2倍利率，东莞银行未告知本人任何合同内容，包括年化和月利率等，剥夺了本人对合同的的知情权。 二，东莞银行违规收费额外费用：放款时候，东莞银行合作方广东八块钱网要求支付1000元服务费，后面2次放款方便隐瞒本人扣费2130元。全程业务流程按照经办人胡小明指引操作。服务费和扣费共计3130元。东莞银行主体责任缺失。目前东莞银行利用强势地位，在法律依据缺失前提下，联合广州仲裁委对本人恶意仲裁。经查询东莞银行多次违反审慎经营放贷被银保监会处罚拒不改正，多次给已经是失信人机构发放巨额贷款再超低折扣转让不良资产，另一面却欺骗客户贷款并加收不合理费用逼迫实际困难负债人，不断激化社会矛盾，东莞银行此行为严重破坏了东莞营商环境和当地金融秩序！请求监管部门核查，净化金融环境。 理由：东莞银行存在的违规违纪问题 1：低息虚假宣传诱导消费者贷款，东莞银行获客渠道不合法不合规。任由八块钱网虚假宣传获客，诱导消费者贷款。没有建立有效的反欺诈机制。没有尽到对合作机构监督的职责，主体责任缺失。商业银行应当通过合法渠道和方式获取客户信息开展贷款营销。确保合作机构和合作事项符合法律法规符合监管要求。 2：其合作方八块钱网违规收费违规：商业银行应对合作机构全面监管，在书面协议中要求合作机构不得以任何形式收取正常利息外的费用。八块网钱发展业务隐瞒服务费违规！ 3：东莞银行在发放贷款流程不合法不合规：没有对贷前，贷中，贷后全面监管，任由合作机构八块钱违规操作核心流程，东莞银行通过私人账户放贷本身违规！ 4：东莞银行的电子合同签名不合规不合法：从未告知过本人合同相关细节，没有本人签字和手印。按照规定商业银行在贷款流程中，加入强制阅读贷款合同，设置合同阅读时间限制。不得采取默认勾选。剥夺消费者知情权和选择权。 综上理由，东莞银行第一责任人卢国锋对本次违规放贷承担主体责任缺失，请监管机构核查请处罚！ 请监管机构核查，净化金融环境！
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