投入超威电池厂家电池质量差，售后不管，质保方式不于告知消费者，

网友保保_L3L3O9t6 2023-08-23

已完结

第一次电动车更换超威电池型号4820，用来上下班使用，偶尔会出差，骑行使用半年多，就出现严重缺电，骑行不到6公里，然后去代理点更换电池，更换完三个月以后，又马上出现亏电，到半年以后就基本上不能使用了，然后去找代理点和厂家，回复说质保从第一块电池时间开始算起，质保一年，第二块电池属于续保，不管能骑多久不会管了，

投诉进度

平台自动完结

2023-10-20 08:00:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-09-20 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-08-23 17:19:28

用户发起投诉

2023-08-23 17:14:25

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