京广速运快递未经询问直接签收,要求退回快件 网友保保_mpuSumUx 2023-08-26 已完结 我们这边需要验货签收,快递没问,直接录的签收,现在要求拒收退回,快递那边联系他,他不给以解释,我们这边又联系了东莞企石客服,昨天下午说去核实到现在没给答复 投诉进度 平台自动完结 2023-10-11 08:00:05 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2023-08-29 17:41:33 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展。 平台审核通过 2023-08-26 08:39:21 用户发起投诉 2023-08-26 08:37:59 展开全部